1. Срок действия ваших электронных абонементов:
4, 8, 12 занятий – 30 календарных дней с момента активации
18 занятий - 38 календарных дней с момента активации
(период действия вашего электронного абонемента вы можете увидеть в личном кабинете на сайте).
1.1. Оплаченный абонемент необходимо активировать (посетить занятие) не позднее, чем через 7 дней после оплаты. По истечению 7 дней абонемент активируется автоматически.

2. В случае если вы приобретаете подарочный сертификат, вы можете активировать его в течение 2-х месяцев с момента покупки.
Если вы не активировали подарочный сертификат в указанный срок, он активируется автоматически в последний день этого срока.

3. Запись на занятия производится только при действующем абонементе. Если нет Действующего абонемента, то необходимо внести предоплату в размере стоимости Разового посещения. Ее можно будет использовать как оплату разового посещения или Приобрести абонемент, доплатив остаток. Если вы пропускаете занятие, предоплата Оформляется как оплата абонемента «разовое посещение» и списывается как оплата занятия за его пропуск.

4. Заморозить абонемент от 8 тренировок можно на срок до 1 недели. Для заморозки абонемента необходимо поставить администратора в известность о невозможности посещения вами тренировок.

5. Если по абонементу остались тренировки, а срок действия абонемента закончился, то заказчик вправе продлить его действие за дополнительную стоимость. Стоимость услуг, оказываемых заказчику, отражена на сайте студии

6. Посещать занятия по абонементу может только его владелец. Иное необходимо согласовывать в индивидуальном порядке с руководством студии.

7. Приобретенные абонементы возврату не подлежат.


8. Отмена записи на занятие
8.1 О невозможности посещения ранее назначенного группового занятия необходимо предупреждать администратора студии «Pole story» не позднее, чем за 7 часов до согласованного времени, или самостоятельно отменить запись через приложение не позднее, чем за 12 часов до начала тренировки (занятия). Занятие считается использованным надлежащим образом, если его не отменили ранее, чем за 7 часов до его начала посредством отмены записи в приложении или через администратора студии. Оплата за пропущенное занятие возврату не подлежит и признается сторонами договора в рамках оферты компенсацией заказчиком расходов исполнителя, связанных с организацией занятия.
8.2 О невозможности посещения ранее назначенного индивидуального занятия необходимо предупреждать администратора или тренера студии «Pole story» не позднее, чем за 7 часов до согласованного времени. Занятие считается использованным надлежащим образом, если его не отменили ранее, чем за 7 часов до его начала через администратора или тренера студии «Pole story». Оплата за пропущенное занятие возврату не подлежит и признается сторонами договора в рамках оферты компенсацией заказчиком расходов исполнителя, связанных с организацией занятия.

9. Приобретение абонемента означает, что вы согласны с правилами пользования абонементом.